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    以“五心”服务铸“五星”品质

    ——新海达码头收到上海中谷物流厦门分公司感谢信



      5月17日,新海达码头收到上海中谷物流股份有限公司厦门分公司发来感谢信,对码头急客户之所急,在“中宏27”轮清舱作业中的高效部署和有力支持表示赞扬与感谢。



      信中提到,“中宏27”轮受上一港作业爆箱影响,约有20吨液体糖蜜泄漏于船舱,清舱工作时间紧难度大。码头第一时间组织召开专题会议,就辅助物资调配、作业安全、清舱分工、后续收尾等环节展开详细部署。最终,得益于前期有序部署和港航双方的高效执行,仅5.5小时即圆满完成清舱作业,较原计划减少4.5小时,有效缩短船舶在港时长、降低客户成本。

      新海达码头始终秉承“精心编排、用心执行、耐心解答、匠心技艺、暖心服务”的“五心”服务,持续优化营商环境,不断提升港口“软实力”,为推动厦门港高质量发展贡献力量。